我在接輔導案時都必需結合相關課程的,我從來不接直接輔導案,也就是不含課程的輔導案,因為如果客戶沒有聽過我講的課,你不相信我的專業或者輔導過程中你會無法理解為什麼要這樣做,如此一來會增加輔導的困擾,也會阻礙輔導流程的進行,是不是沒辦法輔導了。而且我會要求公司所有相關人員統一時間上課,所有輔導全部透過課程,我不會三五個去輔導,那個沒有效果的。
我曾經有過經驗就是光聽公司主管或老闆的抱怨就聽不完了,所以我所有的輔導方案全部綁課程,不讓公司其他雜事干擾我的輔導,讓某些人毫無機會跟我抱怨公司的事,課程講完時間到並確認同仁沒有輔導相關的問題後我就走了,如果你一定要抱怨就繼續抱怨,抱怨完之後報告時間還是依舊,3個月到了輔導就結束了,而且我講這3個月報告不是為了我顧問費,顧問費事實上不多對不對,重點是你的升遷,你的績效,如果老闆拿10%出來,一個兩百萬四個八百萬,八百萬10%多少,八十萬,八十萬大家分可以分多少。我大概聽一聽,大概3個月就準備好有績效了,所以我會讓客戶亳無機會跟我抱怨公司的事。
